Politica de confidențialitate
Actualizat pe 6 septembrie 2026
Ultima actualizare: septembrie 2026.
1. Operatorul
Operatorul datelor este New Line Solutions S.R.L., contact: office@newlinesolutions.ro. Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Date | Scop | Temei | Durată |
|---|---|---|---|
| Nume, e-mail, telefon, parolă (criptată) | Cont, autentificare, notificări despre comandă | Executarea contractului | Cât timp contul este activ + 3 ani |
| Date de facturare (denumire, CUI, adresă, IBAN) | Emiterea facturilor, e-Factura | Obligație legală | 10 ani (legislația contabilă) |
| Configurația comenzii, materialele încărcate, mesajele din tichete | Realizarea site-ului, suport | Executarea contractului | Durata contractului + 3 ani |
| Adresa IP, data/ora, amprenta documentului la semnarea procesului verbal | Dovada acceptării livrării | Interes legitim | 10 ani |
| Date din formularul de contact | Răspuns la solicitare | Consimțământ | 1 an |
| Preferința de limbă, sesiune | Funcționarea site-ului | Interes legitim | Sesiune / 1 an |
3. Cui transmitem datele (sub-procesatori)
- Găzduire — serverele NLS și furnizorii de infrastructură din Uniunea Europeană.
- Banca Transilvania (BT iPay) — procesarea plăților cu cardul; datele cardului nu ajung la NLS.
- Wassenger — trimiterea notificărilor pe WhatsApp (numărul de telefon și conținutul mesajului).
- Furnizorul de e-mail (SMTP) — trimiterea notificărilor și a facturilor.
- Furnizorul de facturare (SmartBill / Oblio) — emiterea facturilor și transmiterea lor în sistemul e-Factura al ANAF.
- Google / Facebook — doar dacă alegi autentificarea cu aceste conturi; primim numele, e-mailul și avatarul.
Nu vindem date și nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate (clauze contractuale standard).
4. Magazine online: datele clienților tăi
Pentru magazinele livrate, datele cumpărătorilor sunt prelucrate de Client în calitate de operator. NLS acționează ca persoană împuternicită doar când are acces la site pentru configurare sau mentenanță, conform instrucțiunilor Clientului și acordului de prelucrare inclus în Termeni și condiții.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul și de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro). Poți exercita drepturile din contul tău (profil, notificări, ștergere cont) sau scriind la office@newlinesolutions.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
6. Securitate
Conexiuni criptate (TLS), parole stocate criptat, accese la credențiale afișate o singură dată și resetabile, backup zilnic, jurnal de audit pentru operațiunile din admin.
7. Cookie-uri
Folosim doar cookie-uri necesare. Detalii în Politica de cookie-uri.